Shipping policy

 

Merci d'avoir acheté sur KBeautyN1.com ! Cette politique de livraison décrit les conditions d'expédition de vos commandes.

1. Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [Insérer le délai de traitement, par exemple, 1 à 3 jours ouvrables] après la confirmation du paiement.
  • Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées pendant les weekends ou les jours fériés.
  • En cas de volume élevé de commandes, le traitement peut être retardé. Nous vous informerons par e-mail si des retards importants surviennent.

2. Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage en caisse.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement :

  • Expédition standard : Délai estimé de livraison de 5 à 7 jours ouvrables.
  • Expédition accélérée : Délai estimé de livraison de 2 à 4 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis, car ils peuvent être affectés par des facteurs externes comme les retards des transporteurs ou les processus douaniers.

3. Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs fiables, notamment :

  • La Poste, Colissimo, DHL, FedEx, DPD

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre votre colis en ligne.

4. Expédition internationale

Nous proposons une expédition internationale vers certains pays.

  • Les délais et coûts de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition.
  • Veuillez être conscient de toute taxe, frais de douane ou droits qui peuvent s'appliquer dans votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le coût de l'expédition.

5. Problèmes de commande et colis non livrables

  • Si un colis est perdu, endommagé ou retardé, veuillez nous contacter à [Insérer l'email de contact] pour obtenir de l'aide.
  • Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, celui-ci sera responsable des frais d'expédition supplémentaires pour renvoyer le colis.

6. Suivi des expéditions

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre expédition.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou cette politique de livraison, veuillez nous contacter :

KBeautyN1.com se réserve le droit de mettre à jour cette politique de livraison à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement dès leur publication sur notre site web.